服務網(wǎng)絡
Service Network
客服中心
公司在全國擁有各類經(jīng)銷商2000余名，其中核心經(jīng)銷商500多名，擁有幾十萬忠實客戶群體，且每年以萬名速度不斷遞增。在這個市場競爭愈演愈烈的年代，誠信經(jīng)營、真誠合作已成為一個企業(yè)發(fā)展的有力保障。我們堅信只要“目標一致、勇于創(chuàng)新、真誠協(xié)作、團結奮進”，終將實現(xiàn)共贏發(fā)展!
八大能力增長
強化售后服務隊伍能力建設
通過人才引進和專業(yè)培訓，提高服務隊伍的服務意識和服務水平，為市場提供專業(yè)的服務支持。
重點推進售后服務站建設
通過嚴格的考察和審批流程，按照行業(yè)的建站標準，整合行業(yè)優(yōu)質資源，編制完善的服務網(wǎng)絡
銷服一體化管理
強化與服務站的溝通能力，搭建各地辦事處的配件儲備能力和服務能力，為客戶提供及時的服務。
八大能力增長
加強服務能力培訓
通過視頻會議、到廠培訓等方式，對服務站進行全面培訓，提升服務站對公司管理的符合性，全面提升服務站的服務能力。
加強配件供應保障能力
提高配件供應能力;提升配件儲備能力;加強采購保障管理，全面滿足市場配件需求;增加配件管理的計劃性。
八大能力增長
服務直通車設置
銷量集中區(qū)域和車輛使用集中區(qū)域，配置鑼響服務專用車，建立服務應急處理通道，為客戶提供應急服務。
配套服務并軌
對服務站能力進行升級，健全服務站服務能力，增加服務站綜合盈利能力。
客戶關系維護能力提升
對重點市場和重點客戶進行回訪，維護客戶關系，提升產(chǎn)品美譽度，提高客戶滿意度。
聯(lián)系我們
銷售熱線：400-9675-077 188-6690-3959
服務熱線：400-8671-886
郵箱：marketing@luoxiang.net
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